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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è: Gearstack, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Kristijan Bezjak Ježdovečka ulica 2A/1, 10250 Lučko, Zagreb, Hrvatska / Kroatien Per domande sulla privacy scriva a privacy@immobalko.com. Non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati ai sensi dell'articolo 37 del RGPD, poiché la nostra attività principale non comporta un monitoraggio regolare e sistematico su larga scala.
2. Quali dati trattiamo
Quando apre il sito: indirizzo IP, orario, indirizzo richiesto, tipo di browser. Questi log del server sono necessari per gestire il servizio e prevenire abusi. Con un account: indirizzo e-mail, nome, password (memorizzata solo come hash, mai in chiaro), lingua scelta, preferiti e ricerche salvate. Quando contatta un'agenzia: nome, indirizzo e-mail, facoltativamente un numero di telefono, il messaggio, la lingua scelta e l'indirizzo IP. Conserviamo l'indirizzo IP esclusivamente per limitare le richieste di massa. Quando un'agenzia si registra, inoltre: ragione sociale, indirizzo, dati di contatto, numero di registro e i dati degli immobili pubblicati. Nella chat con l'assistente: i Suoi messaggi e il Suo indirizzo IP, per limitare l'utilizzo.
3. Basi giuridiche
Trattiamo gli account, le richieste e gli annunci per l'esecuzione del rapporto con l'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD. I log del server, la limitazione delle richieste di massa e la protezione dagli abusi si basano sul nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD. Inviamo e-mail relative alle ricerche salvate solo se ha creato personalmente tale ricerca; la base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD, che può revocare in qualsiasi momento eliminando la ricerca salvata.
4. Hosting e database
Il sito web funziona su un'infrastruttura fornita da Cloudflare, Inc. Il database è vincolato alla regione dell'Europa orientale, pertanto i dati sono conservati all'interno dell'UE. Cloudflare tratta i dati in qualità di responsabile del trattamento sulla base di un contratto ai sensi dell'articolo 28 del RGPD ed è coperto dalle clausole contrattuali standard dell'UE. Per la misurazione del pubblico utilizziamo Cloudflare Web Analytics, che funziona senza cookie e senza identificatori cross-device.
5. Invio di e-mail
Le richieste alle agenzie, le risposte e le notifiche relative alle ricerche salvate vengono inviate tramite Brevo (Brevo SAS, Francia) in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR. A tal fine, l'indirizzo e-mail del destinatario e il contenuto del messaggio vengono trasmessi a Brevo. I dati restano all'interno dell'Unione europea e non avviene alcun trasferimento verso un paese terzo.
6. Funzionalità basate sull'intelligenza artificiale
Per la chat con l'assistente, per la traduzione degli annunci e delle richieste e per i suggerimenti di testo utilizziamo l'interfaccia di programmazione applicativa di Anthropic PBC. I Suoi dati inseriti vengono trasmessi ad Anthropic e trattati presso di essa. Secondo quanto dichiarato da Anthropic, i dati provenienti dall'interfaccia di programmazione non vengono utilizzati per addestrare modelli. Il trasferimento negli Stati Uniti è coperto dalle clausole contrattuali standard dell'UE. La preghiamo di non inserire nella chat nulla che non desideri condividere. Le risposte dell'intelligenza artificiale possono essere errate e non sostituiscono una consulenza legale o fiscale.
7. Mappe
Le mappe vengono visualizzate con MapLibre e con le tile cartografiche di OpenStreetMap Foundation. Al caricamento di una mappa, il Suo browser trasmette necessariamente il Suo indirizzo IP ai loro server. Integriamo la mappa solo quando viene effettivamente visualizzata. La posizione esatta di un immobile viene mostrata solo come area approssimativa, a meno che l'agenzia non abbia esplicitamente autorizzato la pubblicazione dell'indirizzo.
8. Accesso con Google o Apple
Se accede con Google o Apple, viene reindirizzato brevemente a tale fornitore e poi ricondotto al nostro sito. Riceviamo solo il Suo indirizzo e-mail, il Suo nome e un identificatore, non la Sua password. Questo accesso avviene su Sua richiesta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD. Per il trattamento presso il fornitore si applica la rispettiva informativa sulla privacy.
9. Cookie
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10. Conservazione dei dati
Cancelliamo i log del server al più tardi dopo 30 giorni. I dati dell'account vengono conservati finché l'account esiste. Dopo la cancellazione li rimuoviamo entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge. Le richieste rimangono nella casella di posta dell'agenzia affinché possa gestirle; le cancelliamo dopo 24 mesi. I dati della chat utilizzati per limitare l'utilizzo vengono cancellati dopo 30 giorni.
11. I Suoi diritti
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12. Diritto di reclamo
Può presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati in qualsiasi momento. L'autorità competente per noi è l'AZOP croata (Agencija za zaštitu osobnih podataka), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. Può inoltre rivolgersi all'autorità del Suo paese di residenza.
Ultimo aggiornamento: 2026-08-04