Adatvédelmi tájékoztató
Ez az oldal csak horvát, angol és német nyelven érhető el. Eltérés esetén a horvát változat az irányadó. Horvát változat
Ez az oldal bemutatja, hogy az Immobalko üzemeltetése során milyen személyes adatokat kezelünk, miért tesszük ezt, és milyen jogok illetik meg Önt. Tudatosan nem használunk hirdetési hálózatokat és harmadik féltől származó nyomkövetési szolgáltatásokat.
1. Adatkezelő
A jelen weboldalon folytatott adatkezelés adatkezelője: Gearstack, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Kristijan Bezjak Ježdovečka ulica 2A/1, 10250 Lučko, Zagreb, Hrvatska / Kroatien Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit kérjük a privacy@immobalko.com címre küldje. A GDPR 37. cikke alapján nem vagyunk kötelesek adatvédelmi tisztviselőt kinevezni, mivel fő tevékenységünk nem jár rendszeres, nagy volumenű megfigyeléssel.
2. Milyen adatokat kezelünk
Az oldal megnyitásakor: IP-cím, időpont, a kért cím, böngésző típusa. Ezekre a szervernaplókra a szolgáltatás működtetéséhez és a visszaélések megelőzéséhez van szükségünk. Fiók esetén: e-mail-cím, név, jelszó (kizárólag hash formában tárolva, soha nem olvasható formában), a választott nyelv, kedvencek és mentett keresések. Amikor kapcsolatba lép egy irodával: név, e-mail-cím, opcionálisan telefonszám, az Ön üzenete, a választott nyelv és IP-címe. Az IP-címet kizárólag a tömeges megkeresések korlátozása céljából tároljuk. Iroda regisztrációjakor emellett: cégnév, cím, elérhetőségi adatok, nyilvántartási szám és az Ön által közzétett ingatlanadatok. Az asszisztens chatben: az Ön üzenetei és IP-címe, a használat korlátozása céljából.
3. Jogalapok
A fiókokat, megkereséseket és hirdetéseket a felhasználói jogviszony teljesítése érdekében kezeljük, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. A szerverek naplózása, a tömeges megkeresések korlátozása és a visszaélések elleni védelem a biztonságos üzemeltetéshez fűződő jogos érdekünkön alapul, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. A mentett keresésekkel kapcsolatos e-maileket csak akkor küldjük, ha Ön maga hozott létre ilyen keresést; ennek jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, amelyet bármikor visszavonhat a mentett keresés törlésével.
4. Tárhely és adatbázis
A weboldal a Cloudflare, Inc. által biztosított infrastruktúrán fut. Az adatbázis a kelet-európai régióhoz van rögzítve, így az adatok az Európai Unión belül kerülnek tárolásra. A Cloudflare a GDPR 28. cikke szerinti szerződés alapján adatfeldolgozóként kezeli az adatokat, és rá az EU általános szerződési feltételei vonatkoznak. A látogatottság méréséhez a Cloudflare Web Analytics szolgáltatást használjuk, amely sütik és eszközök közötti azonosítók nélkül működik.
5. E-mail küldése
Az irodáknak küldött megkereséseket, válaszokat és a mentett keresésekkel kapcsolatos értesítéseket a Brevo (Brevo SAS, Franciaország) mint a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozó útján küldjük. Ehhez a címzett e-mail-címét és az üzenet tartalmát továbbítjuk a Brevo részére. Az adatok az Európai Unión belül maradnak, harmadik országba történő adattovábbítás nem történik.
6. Mesterséges intelligenciával támogatott funkciók
Az asszisztens chathez, a hirdetések és megkeresések fordításához, valamint a szövegjavaslatokhoz az Anthropic PBC alkalmazásprogramozási felületét (API) használjuk. Az Ön által megadott adatok az Anthropic részére kerülnek továbbításra, és ott kerülnek feldolgozásra. Az Anthropic tájékoztatása szerint az API-ból származó adatokat nem használják modellek betanítására. Az Egyesült Államokba történő adattovábbításra az EU általános szerződési feltételei vonatkoznak. Kérjük, ne írjon be a chatbe olyan adatot, amelyet nem szeretne megosztani. A mesterséges intelligencia válaszai tévesek lehetnek, és nem helyettesítik a jogi vagy adótanácsadást.
7. Térképek
A térképeket a MapLibre és az OpenStreetMap Foundation térképcsempéi jelenítik meg. A térkép betöltésekor böngészője szükségszerűen továbbítja IP-címét ezek szervereire. A térképet csak akkor ágyazzuk be, amikor az ténylegesen megjelenik. Az ingatlan pontos helyét csak közelítő területként jelenítjük meg, kivéve, ha az iroda kifejezetten hozzájárult a cím közzétételéhez.
8. Bejelentkezés Google vagy Apple fiókkal
Ha Google- vagy Apple-fiókkal jelentkezik be, rövid időre átirányítjuk az adott szolgáltatóhoz, majd onnan visszatér oldalunkra. Ennek során csak az Ön e-mail-címét, nevét és egy azonosítót kapunk meg, jelszavát nem. Ez a bejelentkezés az Ön kérésére, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik. A szolgáltató oldalán végzett adatkezelésre a szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
9. Sütik
Kizárólag feltétlenül szükséges sütiket használunk: egy munkamenet-sütit, amíg be van jelentkezve, valamint egy sütit a nyelvválasztás rögzítésére. Mindkettő szükséges az oldal működéséhez, ezért az ePrivacy irányelvet átültető horvát jogszabály alapján nem igényelnek hozzájárulást. Nem helyezünk el hirdetési, analitikai vagy harmadik féltől származó felismerő sütiket.
10. Adatok megőrzési ideje
A szerverek naplóit legkésőbb 30 nap elteltével töröljük. A fiókadatokat a fiók fennállása alatt tároljuk. Törlés után 30 napon belül eltávolítjuk azokat, kivéve, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn. A megkeresések az iroda beérkezett üzenetei között maradnak, hogy azokat feldolgozhassa; ezeket 24 hónap elteltével töröljük. A használat korlátozására szolgáló chatnaplókat 30 nap elteltével töröljük.
11. Az Ön jogai
Önt megilleti a jog, hogy tájékoztatást kapjon az Önről tárolt adatokról, hogy kérje a pontatlan adatok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, az adathordozhatóságot, valamint hogy tiltakozzon a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. A megadott hozzájárulást bármikor, jövőbeli hatállyal visszavonhatja. Ehhez elegendő egy informális üzenet a privacy@immobalko.com címre. A törvényben előírt egy hónapos határidőn belül válaszolunk.
12. Panasztételi jog
Bármikor panaszt tehet egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Ránk nézve a horvát AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka) illetékes, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. Emellett a lakóhelye szerinti ország hatóságához is fordulhat.
Utolsó frissítés: 2026-08-04